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现阶段中小企业信息管理软件浅议

时间:2009-08-31 19:36来源:沈阳凯安信通 作者:care-e 点击:
在现阶段下,中小企业与大企业有着相似的信息管理需求,如生产信息、客户信息、服务状态信息、库存、企业运营状态信息等,但是由于受到管理理念、经营条件、经济能力和员工素

      在现阶段下,中小企业与大企业有着相似的信息管理需求,如生产信息、客户信息、服务状态信息、库存、企业运营状态信息等,但是由于受到管理理念、经营条件、经济能力和员工素质的限制,大多数中小企业的信息化建设缺乏专业技术人员、购买力有限、技术产品识别水平低、使用环境较差,因此本文意在中小企业如何克服这些不足,并充分利用企业有效的资源去搜集管理信息,同时借助一定的外界支撑,使企业充满生机与活力,
一、中小企业建立信息管理系统的重要意义
世界经济正向全球化发展,我国加入世贸组织后,将直接面对跨国公司的竞争压力,企业如何应对迅速变化的市场环境、竞争环境和客户要求,并及时采取对策已成为制定企业经营战略的关键。因此对中小企业而言,建立信息管理系统具有非常重要的意义,它主要表现在以下四个方面:
1、建立信息管理软件有助于中小企业制定有效的战术和战略。信息管理系统运行的关键在于企业全体员工参加信息的收集和分析。只有掌握数据收集和分析的有效方法,并不断地进行研究,才能针对市场变化和发展趋势,制定有效的战术和战略,使企业决策更加科学。
2、建立信息管理系统可有效地改革和完善中小企业内部机制,适应外部经营环境的变化。
3、建立信息管理系统可以增强信息的互动性。信息管理系统的建立能加强企业内部和用户与竞争对手的信息流通,提高信息的利用率,增强信息的互动性。
4、建立信息管理系统可以参与国际、国内市场竞争。在一个较成熟的市场,完善的信息管理系统是企业获得市场优势的基础之一。把握信息情报的精髓,是中小企业了解市场变化,进入国际市场,参与国际化竞争的先决条件。
二、中小企业信息管理的现状及应注意的问题
我国进入80年代以来,随着信息技术突飞猛进的发展,社会信息环境发生了巨大变化,中小企业的传统组织管理模式、组织管理的重心受到强烈冲击,迫使中小企业不得不将信息管理与组织的战略决策联系起来,然而由于受到管理理念、经营条件限制和员工素质等因素的制约,大多数中小企业的信息管理不尽人意。
(一)中小企业信息管理的现状。中小企业信息管理不尽人意的现状主要表现为:
1.管理理念落后。不少中小企业的管理层、决策层对信息管理认识不足,依然停留在以对物质、资金、人才管理为中心的阶段,它忽视了信息管理的重要性,更谈不上将之纳入企业战略的高度予以重视,从而来制定相应的措施,投入相应的人力、物力、财力,因此造成相当多的中小企业的信息管理不全。
2.信息管理投入不足,信息管理人员素质低下
中小企业由于资金规模小,赢利水平较低,客观上形成对信息管理投入的不足,如硬件计算机、办公场地、相关设备等,软件如等也严重不足,即使在一些较为重视信息化工作的企业中,如计算机还停留在充当电子打印机或者电子账本的低水平阶段,不仅没有实现内部的网络互联,而且在业务过程中也很少直接借助计算机来进行信息管理。
另外多数中小企业特别是小企业信息管理人员素质低下,信息处理能力差,有的甚至根本就没有专职或兼职的信息管理人员,更谈不上建立完善的信息网络,从而无法为企业决策提供有效的依据。

三、中小企业如何利用有限资源进行信息的收集和管理
国内中小企业因规模小,经营条件有限,不可能按大企业那样建立系统、全面的信息管理体系,但是中小企业可结合自身特点,投入适当资源,借鉴国内外有关经验,建立有效的信息管理系统,做到突出重点,建立适应企业特色的信息管理系统,具体来说有以下几个方面:
(一)提高信息管理理念,确定企业信息管理目标
中小企业决策层、管理层必须意识到信息是企业继商品、资金、人力资源之后的第4个管理因素,是企业做出各项重大或战略决策的重要依据,缺乏有效信息管理的公司,只会成为瞎子、聋子,是不可能在激烈的市场竞争中生存下去的。
中小企业由于自身情况不一,如经营条件、所属行业、地区等不同,从而决定了中小企业必须结合自身发展战略,确定出与之匹配的信息管理目标,才能有的放矢;同时结合具体情况,作出相应的量化指标。
(二)适当投入资源,建立信息管理所需的硬件、软件
信息技术的迅猛发展,使中小企业不可避免地对其组织管理模式、组织战略决策不断地作出重大调整,适当地投入资源,组建信息管理部门无疑是明智的选择,主要由以下两部分组成。
对专门的信息管理人员(小企业初期可采用兼职人员)进行必要的技术及管理培训,必须明确信息搜集管理工作是全员的工作,企业的每个员工都有搜集、处理信息的义务,以汇总到信息管理部门。其二,配备必要的硬件、软件。配备相关设备,建立适合企业特色的信息管理系统。如果条件许可,可聘请所需的兼职顾问。


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